편의점 유심을 끼웠는데 신호가 안 잡힙니다
· 편의점선불폰
- 핵심 요약
개통 신청과 승인이 끝나야 신호가 잡힙니다. 끼우는 것은 순서의 맨 끝입니다.
유심을 사서 바로 휴대폰에 끼웠는데 아무 반응이 없다는 문의가 많습니다. 고장이 아닙니다. 편의점에서 막 산 유심에는 아직 번호도 요금제도 붙어 있지 않습니다. 빈 칩을 끼운 것과 같습니다.
번호가 붙으려면 개통 신청을 해야 합니다. 휴대폰으로 통신망과 요금제를 고르고, 본인 명의 신분증과 간편인증으로 본인 확인을 마친 뒤, 유심에 적힌 번호를 넣습니다. 이 과정을 마치기 전에는 어떤 폰에 끼워도 마찬가지입니다.
신청을 마쳤는데도 신호가 없다면 통신사 승인이 아직 나지 않은 것일 수 있습니다. 승인까지 걸리는 시간은 접수한 시간대에 따라 달라집니다. 늦은 시간에 신청했다면 더 기다려야 할 수 있습니다.
승인이 났는데도 그대로라면 전원을 껐다 켜 봅니다. 그래도 안 되면 유심이 제자리에 바르게 끼워졌는지 확인합니다. 칩을 필요한 크기로 떼었는지, 방향이 맞는지를 봅니다.
미납으로 정지된 폰에 정지된 통신사와 같은 통신망 유심을 끼운 경우에도 신호가 잡히지 않을 수 있습니다. 이때는 다른 통신망 유심이 필요합니다. 어디에 해당하는지 모르겠으면 전화로 상황을 말씀해 주세요.
